天然气热水锅炉分为：立式燃气热水锅炉和卧式燃气热水锅炉；主要特点有以下几点：

1. 热效率高：锅炉内部采用"相变"热传导技术，强化了热能的转换，较传统锅炉综合节煤约40%.

2. 使用安全：介质水负压工作，安全可靠。杜绝了锅炉运行时的安全事故的发生。

3. 锅炉寿命长：锅炉内介质水不结垢，除了增强热效率之外，还可以减少洗炉给锅炉带来的腐蚀，可以延长锅炉的使用寿命。

4. 系统设备减少：采取自然通风，无需鼓引风机等锅炉辅机，减少了锅炉房的占地面积和用户的投资费用。

5. 环保低污染：以无烟煤为燃料，采用低风量、低温运行，烟尘、二氧化硫、氮氧化物排放、格林曼黑度等各项指标均达到国家有关标准要求。

6. 操作方便：操作省时省力，减少了司炉工的劳动强度。

7. 用途广泛：换热器管承压（设计压力1.0Mpa），可向高层建筑直接供热，具有承压锅炉的使用性能，使用不同的介质，介质温度可以在较大范围内调整，特别是 可以做工业用热热源使用。

适用范围包含机关、洗浴中心、宾馆、酒店、学校、写字楼、工矿企业、住宅、客流中心，人员较多共场所的热源供应；生物、化工、食品、木材加工、纺织等一些企业生产使用热源。

因为传统的水处理设备操作比较复杂，可靠性极差，故障率较高，长期处于工作状态下的设备会发生故障率高，寿命短等问题。